Utux Digital

Estudio editorial sobre producto, proceso y soporte técnico

Cómo trabajamos: etapas, tiempos y límites reales de cada proyecto

Antes de empezar conviene saber qué pedimos, qué entregamos y en qué momento del proceso se toman las decisiones que después cuesta revertir.

Utux Digital approach

El orden de trabajo no es un formulario: es la secuencia que evita retrabajos. Primero relevamos el punto de partida y los sistemas que ya están en uso. Después definimos alcance y prioridades, y recién ahí entramos en diseño y desarrollo. Cada etapa cierra con una revisión concreta, no con una presentación extensa. Si algo cambia a mitad de camino, se documenta y se ajusta el plan antes de seguir avanzando.

Qué cambia cuando trabajamos juntos

Antes de arrancar cualquier proyecto dejamos claro qué vas a obtener en cada tramo. Estos son los puntos que sostienen el método de trabajo en Utux Digital y que podés verificar a medida que avanzamos.

Si querés ver el detalle cronológico de cada etapa, está todo en el proceso de trabajo. Y si tu duda es sobre soporte posterior, conviene revisar cómo acompañamos después del lanzamiento.

Diagnóstico concreto antes de escribir código

Revisamos qué tenés hoy: hosting, trámites digitales, canales de atención, datos que ya se usan. No proponemos nada hasta entender el punto de partida real, no el que figura en un brief ideal.

Alcance cerrado por escrito

Cada etapa queda definida con entregables, responsables y criterios de aceptación. Si algo queda afuera, se dice en ese momento y no aparece como sorpresa al final del sprint.

Entregas parciales cada dos semanas

No esperamos al cierre para mostrar avances. Cada quince días hay algo funcional para probar, aunque sea una pantalla o un flujo interno. Así los ajustes se hacen sobre algo visible.

Documentación pensada para quien queda a cargo

Al terminar, el equipo interno recibe manuales de uso, credenciales ordenadas y notas técnicas. El objetivo es que no dependas de nosotros para operar lo que se construyó.

Medición después de la puesta en marcha

Definimos dos o tres indicadores simples según el caso: turnos resueltos, tiempo de respuesta, tasa de error. Se revisan a los treinta y noventa días para decidir qué se ajusta.

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Cómo trabajamos, etapa por etapa

Desde el primer relevamiento hasta la puesta en marcha, cada tramo tiene entregables concretos y fechas que se acuerdan antes de empezar. Acá queda el registro de lo que hicimos y en qué orden.

  1. Marzo 2023

    Relevamiento y diagnóstico

    Recorrimos municipios de Corrientes y Chaco para medir qué trámites se resolvían por ventanilla y cuáles ya tenían canal digital. El resultado fue un mapa de procesos con tiempos reales de atención y los cuellos de botella que nadie documentaba.

  2. Julio 2023

    Primer prototipo de app cívica

    Con dos áreas de sistemas armamos un prototipo para turnos y reclamos por luminarias. La prueba se hizo en un solo barrio, con personal municipal capacitado y un canal de soporte por correo. Se midió cantidad de trámites cerrados, no descargas.

  3. Febrero 2024

    Extensión a la infraestructura provincial

    Sumamos el trabajo con cooperativas de fibra en Misiones y San Juan. El foco estuvo en la última milla: nodos, tendido y mantenimiento en localidades donde la velocidad sostenida en hora pico no coincidía con la cobertura declarada.

  4. Septiembre 2024

    Programa de formación IT para jóvenes

    Abrimos trayectos cortos junto a escuelas técnicas del interior. La barrera principal no fue el contenido sino el equipamiento: prestamos notebooks y armamos un aula con conectividad propia para que el curso no dependiera del hogar de cada estudiante.

  5. Abril 2025

    Reseñas de polos tecnológicos

    Publicamos el primer relevamiento de espacios de coworking y centros de datos fuera de Buenos Aires. Incluye capacidad instalada, costos operativos sin cifras comerciales y qué tipo de equipos conviene alojar en cada locación.

  6. En curso

    Acompañamiento a emprendimientos

    Trabajamos con proyectos que necesitan ordenar su operación digital: trámites, facturación, presencia web y soporte básico. Cada caso se documenta con lo que funcionó, lo que se descartó y por qué.

Las fechas corresponden a hitos cerrados y verificables. Los tramos en curso se actualizan a medida que cada etapa entrega resultados, sin promesas de plazos que no podamos sostener.

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